Gestión de clientes La gestión de clientes es muy importante, y la sostenibilidad de una empresa depende de cómo la realicemos. El resultado debe ser que el cliente perciba su importancia para la marca. En este post abordaremos lo indicado, continuando el anterior.  Y, recuerdo que en el fondo estamos …

Los emprendedores son unos de los principales destinatarios de este blog. Con esta finalidad está disponible la sección «Consultorio«, Traslado lo que escribí en su momento, pensando en aquellos que trasladáis vuestros comentarios: «Si has creado recientemente una pyme, tienes un proyecto, o trabajas en iniciativas para crear Empleo, pongo …

La relación con el cliente centro de todo La relación con el cliente es el centro, justificación y sentido en la existencia de una empresa. Puede parecer una obviedad pero en muchas ocasiones se pierde de vista porque el día a día puede llevar a trabajar sin perspectiva, olvidando lo …